Kriisiviestinnässä anteeksipyyntö ei aina ole paras vaihtoehto - vieraana Katleena Kortesuo

Katleena Kortesuo kuvailee itseään Suomen kalleimmaksi siivoojaksi – hän auttaa yrityksiä siivoamaan kriisejä ja kriisiviestintätilanteita. Hänen tarinansa kriisiviestinnästä on alkanut sähköpostikoulutuksista ja reklamaatioista, joka on omanlaistaan kriisiviestintää. Sosiaalisen median myötä kriisiviestinnästä on yhä enemmän tullut julkista someviestintää. Miksi tarina tehoaa faktaa paremmin? Miksi Hyvän ja Pahan taistelu on läsnä kriisiviestinnässä? Muun muassa näihin pureudutaan tämän kertaisessa 3 vinkin podcastissa.