“Potilaiden ja omaisten huono käytös kuormittaa”

Monesta sosiaali-, terveys ja kasvatusalan ihmisestä tuntuu, että hankalat ihmiskohtaamiset työssä ovat lisääntyneet. Miten suhtautua huonosti käyttäytyviin asiakkaisiin ja potilaisiin? Miten vaikeissa tilanteissa pitää toimia? Sairaanhoitaja Nizo Dara sekä lastenhoitaja Cosmo Fihlman kertovat.

Väärin hoidettu -osuudessa kysytään, millaisilla pienillä asioilla työnantaja voi pitää huolta työhyvinvoinnista.