Mekanismiavaruus – järjestelmät eivät liiku sanojen avaruudessa

Miksi hyviltä kuulostavat ohjeet ja uudistukset epäonnistuvat niin usein käytännössä? “Kommunikoi avoimesti”, “lisätään läpinäkyvyyttä”, “tehdään vaikutusarviointi”, “luodaan kilpailua” ja “päätetään tiedon pohjalta” kuulostavat sanoissa läheisiltä haluttuun lopputulokseen. Mutta järjestelmät eivät liiku sanojen avaruudessa.

Tässä jaksossa esitellään mekanismiavaruus: ero sen välillä, miltä tavoite kuulostaa, ja sen välillä, mitä järjestelmän kannustimet, palaute, valta, rajoitteet ja paikallinen rationaalisuus todella valitsevat. Esimerkit kulkevat Wells Fargon myyntimittareista kirurgisiin tarkistuslistoihin, läpinäkyvyyden paradoksiin, vaikutusarviointeihin ja avoimen kommunikaation ongelmaan.

Jakson ydin ei ole kysymys “mitä tämä sanoo?”, vaan: mitä tämä tekee paikallisesti rationaaliseksi?

Mechanism Space