“Hyvä asiakaspalvelu on markkinointivaltti”

Yrityspodin jaksossa numero seitsemän keskustellaan asiakaspalvelusta. Vieraanamme on kaksi asiakaspalvelun rautaista ammattilaista: Esplanadin ja Erottajan K-Market-myymälöiden kauppias Tom Färd ja 18-vuotias 4H-yrittäjä Elias Laiho.

Millaisia asiakaspalvelutaitoja yrittäjä tarvitsee ja mitä asiakaspalvelu opettaa työelämää varten? Vieraamme kertovat myös muun muassa haastavista asiakaspalvelutilanteista ja jakavat vinkkejä siitä, kuinka kohdata näitä tilanteita. Podcastia juontaa yrittäjä ja yrittäjien valmentaja Saara Suomäki. Podcastia tuottaa 4H-järjestö.