Kuuntele jakso
Kaupallinen yhteistyö: Vetcare Oy
Koronan myötä lemmikkien määrä kodeissa on lisääntynyt entisestään ja lemmikkien hyvinvointiin panostetaan rahallisesti paljon. Asiakkaan suuri tunneside lemmikkiinsä näkyy apteekissa hyvin tietoisina asiakkaina.
Miten eläinomistajaa voisi lähestyä? Entä miten asiakaspalveluun saisi lisää varmuutta, vaikka ei toimi eläinvastaavana tai ei omista omaa lemmikkiä?
Vieraana jaksossa ovat suomalaisen eläinlääkealan yrityksen Vetcaren Kari Laessaari ja Matilda Mäkinen.
Jakson lopussa tuttuun tapaan jakson teemaan sopiva eläinaiheinen kysymyshaaste.
Jaksossa käydään läpi:
Mitä kysymyksiä asiakkaalle voisi esittää, jotta saisi selville eläimen tarpeet?
Miten reseptiasiakkaista voisi löytää asiakkaita, jotka hyötyisivät itsehoitopuolen eläintuotteista?
Mitkä ovat toistuvia eläimiin liittyviä kysymyksiä, joihin apteekkilaisen olisi hyvä osata vastata?
Saat myös vinkkejä eläinhyllyn järjestämiseen, jotta asiakkaan ja apteekkilaisen on helppo “suunnistaa” hyllyllä
Keskustelu
Kommentit
Ei kommentteja
Kirjaudu sisään kommentoidaksesi.
Ei kommentteja vielä. Ole ensimmäinen.